Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor online aankopen bij THE SOCIETY SHOP door consumenten.

1. THE SOCIETY SHOP

THE SOCIETY SHOP B.V.
C. Verolmelaan 160
1422 ZB Uithoorn
Nederland

KvK: 33130980
Btw: NL001474765B01
E-mail: webshop@thesocietyshop.com
Telefoon: 0297-544005

2. Bestellen en prijzen

We omschrijven onze producten, prijzen en voorwaarden zo duidelijk mogelijk. Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij je bestelling hebben geaccepteerd. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.

Alle prijzen zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van je bestelling getoond.

3. Betaling

Je betaalt via een van de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Vooruitbetaling wordt alleen gevraagd voor zover dit wettelijk is toegestaan.

4. Levering

We leveren je bestelling op het adres dat je bij je bestelling hebt opgegeven.

De verwachte levertijd wordt tijdens het bestellen vermeld. Als geen andere termijn is afgesproken, leveren we uiterlijk binnen 30 dagen.

Tot het moment van bezorging ligt het risico van verlies of beschadiging bij THE SOCIETY SHOP.

5. Herroepen en retourneren

Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen bedenktijd. Binnen deze periode kun je zonder opgave van reden je aankoop herroepen.

Meer informatie over herroepen, de online herroepingsfunctie en het modelformulier vind je op:

https://thesocietyshop.com/pages/herroeping

Na je herroepingsmelding heb je 14 dagen om de producten terug te sturen.

De directe kosten van het retourneren zijn voor jouw rekening, tenzij wij aangeven deze kosten te dragen. De beschikbare retourmogelijkheden en actuele kosten vind je op onze retourpagina.

Je mag een product passen en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Is het product meer gebruikt dan nodig om het te beoordelen en ontstaat daardoor waardevermindering, dan mogen we deze waardevermindering verrekenen.

Stuur producten voor zover redelijkerwijs mogelijk compleet, schoon en in de originele verpakking terug.

6. Terugbetaling

Bij herroeping betalen we het aankoopbedrag terug. Retourneer je de volledige bestelling, dan betalen we ook de kosten van onze goedkoopste standaardlevering terug.

We betalen uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug. We mogen wachten met terugbetalen totdat we de producten hebben ontvangen of je kunt aantonen dat je ze hebt teruggestuurd.

De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel dat je voor de aankoop hebt gebruikt, tenzij we samen iets anders afspreken.

Retourneer je slechts een deel van je bestelling, dan worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.

7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is. Als dat het geval is, vermelden we dit vóór je aankoop.

Dit geldt onder andere voor producten die volgens jouw specificaties worden gemaakt of duidelijk persoonlijk voor jou worden vervaardigd, zoals bepaalde maatwerkproducten.

8. Garantie en klachten

Je hebt recht op een product dat voldoet aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Je wettelijke garantierechten blijven altijd van toepassing.

Heb je een klacht of heb je een verkeerd of beschadigd product ontvangen? Neem dan contact met ons op via webshop@thesocietyshop.com.

We reageren binnen 14 dagen op je klacht. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we binnen die termijn weten wanneer je een inhoudelijke reactie kunt verwachten.

9. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met THE SOCIETY SHOP is Nederlands recht van toepassing.

Woon je in een ander land waarop wij onze activiteiten richten, dan behoud je de dwingende consumentenrechten die volgens de wet van dat land op jou van toepassing zijn.

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.